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在东京奥运会皮划艇静水女子500米双人划艇决赛中,中国选手徐诗晓和孙梦雅以1分55秒495夺得金牌,创造了奥运会纪录。
徐诗晓早在2007年全国皮划艇春季冠军赛女子划艇的比赛上,曾一举夺冠。2013年因女子划艇在国际范围内一直属于“边缘运动”,前景并不明朗,她毅然决定退役。退役后,徐诗晓成功转型,在南昌市一家知名企业担任HR经理。
2017年,当女子500米双人划艇项目被列入东京奥运会正式比赛项目后,徐诗晓重新燃起对皮划艇运动的梦想,已经退役并且有稳定工作的她决定重新“启航”。
左:徐诗晓 右:孙梦雅
HR身份与双人皮划艇项目,在徐诗晓身上得到完美结合。我们发现,双人皮划艇项目对运动员的特质要求,正映射着当代HR在工作中应具备的三大“液态能力”。
液态组织的持续动力不是利益而是思想。在液态组织中,企业将从管理走向治理,从以流程为核心,追求有序和高效,走向以人为本,关注成长的动力和可持续性。相应的“液态能力”也将成为HR未来傍身并能长期贡献价值的新能力。
双人皮划艇主要的难点在于配合,在充分沟通的前提下,后面的人控制大局,前面的人控制频率,重心调整控制方向则需要2人默契配合才能完成。
而在企业中,HR应当加强与业务部门的配合,才能服务公司业务,进而推动企业战略目标实现。
HR应提供service(服务),而不是servant(佣人),这两者之间有很大差别。
具体来说,HR能为业务部门提供2种类型的服务:响应式发掘业务需求,主动式发掘业务需求。
业务部门提出要求,HR提供解决方案,就是响应式发掘业务需求。但大多时候,业务部门所提出的要求,并不是真正的痛点所在。如果它不影响组织结果,就未必是我们真正需要解决的问题。
对“主动式挖掘”的理解引入一个概念:绩效技术。它和绩效管理的不同之处在于,绩效管理指的是单个人的绩效,而它提升的是整个组织的绩效。包括了组织层绩效、流程层绩效、岗位层绩效。
我们将每个人对公司问题的不同看法,不同反馈按照组织层、流程层、岗位层这三个层次进行归纳整理并分析。绩效技术的核心系统观,是把组织看做一个有机整合的自适应系统。在这个理念下,很多时候我们采取看似“头疼医脚”的解决方案,反而是最恰当的方法。
除此之外,HR还需要亲自去观察,在掌握大量信息和数据的基础上作出独立的判断。
在深度掌握业务部门对人力资源管理的“需求”后,HR 再结合自己的专业知识,对症下药,提出解决方案。只有这样,HR 才能真正成为业务部门的亲密战友。
奥运会奖牌争夺以1/10秒为单位计算,0.1秒的细微区别,很有可能就是破世界记录的云泥之别。
参赛前,选手会通过精准的数据分析指导训练方向,以激发个人能力的极限水平。企业内部管理也一样,充分具备数据分析能力的HR将在职场上获得更大的发展空间,贡献也更易被发现,因为工作的意义与提升人力资源效能的能力直接关联了。
数据分析在人力资源管理中的核心应用包括投资效益、人力配置、HR运营、人才管理价值四个部分。
那么HR应该如何利用数据分析做好人力资源管理呢?
首先,根据分析目标,准确建立人力资源数据分析模型。招聘、绩效、培训、评测、员工服务等方面都需要对数据的整合、分析、挖掘来提供决策支持,同时结合公司战略和业务,搭建人力资源数据分析模型。
其次,根据分析模型,确定哪些数据是可用的,并收集数据,通过对不同类型的数据库的梳理、整合,企业可以建立起统一的数据仓库或者数据湖,为进一步的数据分析奠定基础。
需要注意的是,在收集数据的过程中,一定要注意数据的合规性,尽量避免额外、敏感数据的收集。此外,还需要注意这些数据在储存、调用过程中的安全性。
最后是通过数据分析人才或者IT部门的协助,对收集的数据进行处理访问,在此基础上合理预测分析,指导实践工作。
通过人力资源数据模型的搭建,HR可以将数据聚焦在具体的部门乃至个人,显示更细粒度的人力资源效能变化趋势,这样让人力资源管理变得更有针对性,甚至在优化业务、转型决策中提供关键性数据支持。
价值观,这是一个“好东西”,因为看不见摸不着,且无法用KPI量化,企业成功的时候,它是功臣。企业失败的时候,它是罪魁祸首。
价值观已经替代公关,顺利登上甩锅排行榜第一位。
但我们有没有想过,一个企业里,到底谁为这个企业的价值观负责?人力?公关?企业文化?行政?CEO?高管?看似和谁都有沾点边,实际上,和谁都没关系。
双人划桨时,难免会出现想法不一致产生矛盾的情况,如何能保证长久合作,必然需要教练高度认同感的文化引领,实时疏导矛盾。
在职场中,每当公司遇到重大战略转移,很多大企业频繁暴露问题,企业内部翻车事件一件接着一件,这都在提醒我们HR板块应该更加重视防患于未然,加强“练内功”的企业文化建设……
作为HR,在文化建设中,老板、领导、各层级的员工都是你的客户,立足于员工的接受度和企业的当务之急是文化建设的准则。
其次,理解公司现有的文化并客观评估。从全员意愿出发,筛选判断其中的优与劣,持续更新优化,使企业文化也更加敏捷,使组织时刻处于更优位置。
最后是落实具体的实践,从员工的管理、绩效表现、组织结构等方向去设计,通过实践把文化渗透进去,强化公司的愿景、价值观和使命。
当然,在企业发展中,HR也要及时发挥企业文化“政治委员”的职责。当企业繁荣鼎盛的时候,HR要摇旗呐喊、展示雄风;当企业出现经营困境或遇到麻烦时,HR也要有安邦定国的境界和扶危定乱的格局。
我们所能看到的奥运会的A面是金牌,是荣誉,是飒爽英姿,是风光无限。可是我们却看不到奥运会的B面:伤痛、危险,巨大的代价和巨大的牺牲。这些奥运健儿们就像流星一样,付出了很多的努力,牺牲了很多的代价,为的就是最后划过天际的那一刹那。
无论是HR,还是运动员,不管在职场,还是运动场,任何时候都要郑重其事地对待自己,不满足才会有动力,奋力拼搏才能收获风生水起。